2019年3月4日

行動観察調査とは？事例紹介｜メリットや失敗しないために大切なこと

ここ4～5年ほど前から、「デザイン思考」などの新しい概念から注目をされるようになっているリサーチ手法に「行動観察調査」があります。マーケティングリサーチとしては以前からある手法ですが、なぜ今になって注目を集めているのでしょうか？そもそも行動観察調査とは何で、他の調査手法と比較しどのようなメリットがあるのでしょうか？...

2018年11月6日

市場調査・マーケティングリサーチとは？メリット、実施の流れを紹介

今回は基本に立ち返り、「市場調査・マーケティングリサーチとは？」ということについての記事です。...

2017年6月8日

インバウンド集客を成功させるコツ、訪日外国人が求める情報とは？

年々増加の一途を辿っている訪日外国人。「爆買い」という言葉にも代表される訪日外国人の大量消費は日本企業にとって大きなビジネスチャンスとなっています。実際にチャンスの到来に対して、新たに業界進出、インバウンド事業に注力する企業も年々増えています。...

2017年5月19日

インバウンド戦略におけるマーケティングリサーチ活用の方法とは？

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2017年2月27日

世論調査の目的に合った有効な調査方法、電話番号調査（RDD方式）の仕組み

国や企業が行う世論調査にはさまざまな方法がありますが、選挙など短期間で多くの対象に向けて調査を行う場合は、電話調査が有効です。ここでは世論のさまざまな調査方法と、電話番号調査の仕組みを紹介します。

2017年2月20日

ネットリサーチ会社20選！得意分野などおすすめポイントもチェック

マーケティングでは、消費者や市場の声を的確に把握するのが重要です。そのため、多くの企業がネットリサーチを活用しています。しかしリサーチ会社は数多くあり、自社に合ったパートナーを選ぶのに迷ってしまう人は多いのではないでしょうか？今回は自社の課題解決に合ったネットリサーチ会社を選ぶポイントと併せて、おすすめの会社20社を詳しくご紹介します。

2017年2月13日

市場調査の方法とは？代表的な調査手法と調査の進め方・事例を紹介！

市場調査（マーケティングリサーチ）は、顧客のニーズ・満足度・市場実態などを把握するために不可欠です。市場調査を活用することで、より良い商品開発やマーケティング施策を実行できます。今回は、市場調査にはどのような方法があるのか、市場調査の流れなどを詳しくご紹介します。

2017年2月6日

シティプロモーションとは？-ネオマーケティング-

2017年1月30日

最低限押さえたい顧客満足度調査の調査項目例

サービス改善につなげるため、定期的に顧客満足度調査を実施している企業は多くあります。しかし調査結果をうまく活用できなかったり、調査で聞くべき項目がわからなかったりと、顧客満足度調査について課題を抱えている企業も少なくありません。今回は、顧客満足度調査を行なう上で、最低限押さえたい調査項目例をご紹介し、分析方法もお伝えします。

2017年1月23日

ミステリーショッパー（覆面調査）会社の比較ポイント

期待を膨らませて入店したものの、店員の接客態度に不満を感じた経験はないでしょうか。接客態度はビジネスの成功を左右する重要な要素の1つです。日本政策金融公庫が2013年12月に発表した『外食に関する消費者意識と飲食店の経営実態調査』によると、消費者が飲食店を選ぶ際に重視する項目の上位に「接客態度」（第3位）が挙げられています。...