2025年6月9日 定性調査とは？調査の概要を紹介 定性調査とは、生活者の「心理」や「行動理由」など、数値で表せない情報を収集するためのリサーチ手法です。潜在的に求められているニーズやトレンドなど、深いインサイトの抽出ができる一方で、効果的に調査を実施するには専門的なノウハウを必要とします。 定性調査を有意義な成果につなげるために押さえておくべきポイントを整理しました。 #マーケティングリサーチ
2025年6月5日 定性調査における適切なサンプルサイズとは マーケティングリサーチ・市場調査は大きく分けると、「定量調査」と「定性調査」の2種類に分けられます。生活者のニーズや市場のトレンドを調査したいと考えているものの、どのような調査手法を用いればよいのか、どれだけの情報量を収集するべきなのか、迷っている方も多いのではないでしょうか。... #マーケティングリサーチ
2025年6月2日 顧客満足度調査とは？調査の概要を紹介 現代のビジネス環境で、企業が持続的に成長するためには、単に優れた商品・サービスをリリースするだけでは足りません。顧客がどのようにそれらを評価しているのかを正確に把握し、フィードバックを基にして改善をする作業が必要です。... #マーケティングリサーチ
2025年5月29日 顧客満足度調査(CS調査)の目的別の手法と活用事例3選 顧客満足度調査(CS調査)は、アンケートやインタビューなど、さまざまな方法があります。それぞれの手法には特徴があり、目的に応じて適切な調査方法を選ぶのが重要です。また、調査を効果的に行うには、NPS®（ネット・プロモータースコア）やCSI（顧客満足度指数）などの指標を活用するのもポイントになります。... #マーケティングリサーチ
2025年5月28日 顧客満足度調査(CS調査)は外注で差がつく！おすすめ18社と押さえておきたい4つのポイント 顧客満足度調査(CS調査)は、顧客の本音を把握し、商品やサービスの改善につなげるために欠かせません。しかし自社だけで調査を実施しようとすると、時間も手間もかかり、専門的なノウハウも求められます。... #マーケティングリサーチ
2025年5月21日 顧客満足度調査(CS調査)を行う目的と効果的に達成する4つのポイント 「顧客満足度を向上させたい」と考えていても、何をどのように改善すればよいのかわからないかもしれません。その際は顧客満足度調査(CS調査)を実施して、顧客が何を評価し、どの点に不満を感じているのかを把握するのが重要です。... #マーケティングリサーチ
2025年5月9日 顧客満足度調査(CS調査)の目的にあった調査会社を選ぶポイントと外部に依頼する際のメリット・デメリットとは 企業が成長し続けるためには、顧客の声を正しく理解し、サービスや製品の改善につなげることが不可欠です。その手段の1つとして、顧客満足度調査があります。しかし調査を自社で実施しようとすると、設計やデータ収集、分析に多くの時間と労力がかかります。専門の調査会社に依頼する方法もありますが、費用やカスタマイズの制約といった課題もあり、どのようにすべきか悩んでいる方も多いかもしれません。... #マーケティングリサーチ
2025年5月8日 いま、 「カテゴリーとは何か」を考える意味─そのカテゴリーの見方、競争軸とズレていないか？─ マーケティングの世界では「カテゴリー」という言葉をよく耳にします。ただし、その意味合いは立場や目的によって大きく異なります。そして今、「カテゴリーをどう捉えるか」は、選ばれるブランド戦略の出発点としてますます重要になっています。それは、お客様の頭の中での認識を起点に「選ばれる仕組み」をつくるために、カテゴリーの捉え方そのものが戦略のスタート地点になるからです。... #マーケティングリサーチ
2025年5月2日 市場調査における定性調査の役割と活用例 新商品の企画やマーケティング戦略の構築をする際には、事前に市場調査を実施しておくことが重要です。市場調査にはさまざまな手法がありますが、消費者のリアルな実態を把握するには定性調査を取り入れることをおすすめします。... #マーケティングリサーチ
2025年4月30日 定性調査を依頼する調査会社を選ぶ5つのポイント 定性調査とは、数値では表せない対象者の心理や行動背景、価値観などを詳細に把握するための調査手法のことです。数値化されたデータを収集する定量調査と比べて対象者のインサイト（内面）を深く分析できる一方で、効果的に調査を実施するには専門的なノウハウを必要とします。定性調査を実施する際には外部の調査会社へ依頼するのが得策です。... #マーケティングリサーチ
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