2018年11月6日 市場調査・マーケティングリサーチとは?メリット、実施の流れを紹介 今回は基本に立ち返り、「市場調査・マーケティングリサーチとは?」ということについての記事です。... #マーケティングリサーチ
2017年2月27日 世論調査の目的に合った有効な調査方法、電話番号調査(RDD方式)の仕組み 国や企業が行う世論調査にはさまざまな方法がありますが、選挙など短期間で多くの対象に向けて調査を行う場合は、電話調査が有効です。ここでは世論のさまざまな調査方法と、電話番号調査の仕組みを紹介します。 #マーケティングリサーチ
2017年2月20日 ネットリサーチ(インターネット調査)会社を比較する3つのポイント ネットリサーチ(インターネット調査)とは、インターネットを利用して広範囲に向けたアンケートを行うことです。ネットリサーチ専門の会社は数多くあり、それぞれの会社がモニターと呼ばれる回答者を抱えています。... #マーケティングリサーチ
2017年2月13日 市場調査の方法とは?代表的な調査手法と調査の進め方・事例を紹介! 市場調査(マーケティングリサーチ)は、顧客のニーズ・満足度・市場実態などを把握するために不可欠です。市場調査を活用することで、より良い商品開発やマーケティング施策を実行できます。今回は、市場調査にはどのような方法があるのか、市場調査の流れなどを詳しくご紹介します。 #マーケティングリサーチ #PR・プロモーション
2017年1月30日 最低限押さえたい顧客満足度調査の調査項目例 サービス改善につなげるため、定期的に顧客満足度調査を実施している企業は多くあります。しかし調査結果をうまく活用できなかったり、調査で聞くべき項目がわからなかったりと、顧客満足度調査について課題を抱えている企業も少なくありません。今回は、顧客満足度調査を行なう上で、最低限押さえたい調査項目例をご紹介し、分析方法もお伝えします。 #マーケティングリサーチ
2017年1月23日 ミステリーショッパー(覆面調査)会社の比較ポイント 期待を膨らませて入店したものの、店員の接客態度に不満を感じた経験はないでしょうか。接客態度はビジネスの成功を左右する重要な要素の1つです。日本政策金融公庫が2013年12月に発表した『外食に関する消費者意識と飲食店の経営実態調査』によると、消費者が飲食店を選ぶ際に重視する項目の上位に「接客態度」(第3位)が挙げられています。... #マーケティングリサーチ
2017年1月16日 従業員満足度調査(ES調査)の流れと押さえるべき7つの設問項目を徹底解説! 企業が職場環境の見直しや人材育成体制の改善を図る場合、「従業員満足度調査(ES調査)」に基づく課題の明確化が重要になってきます。定期的に実施することにより、企業側・経営者側が認知していなかった職場の問題が、あらためて浮き彫りになることも多いです。この記事では、従業員満足度(ES調査)とは何か、実際に調査を行う際に気をつけるべき点は何か、について詳しく解説します。 ... #マーケティングリサーチ
2017年1月10日 ユーザビリティテストとは?実施メリットと実施の手順 電子機器の操作などをユーザーに実行してもらうことにより、製品を評価する方法がユーザビリティテストです。ユーザビリティテストには、さまざまな手法があります。どのような手法があるか知ることにより、アイテムや状況に合った適切な方法でユーザビリティを評価できるようになるでしょう。今回の記事では、ユーザビリティテストの意味や必要とされる理由、テストの方法について幅広く解説します。 #マーケティングリサーチ
2016年12月19日 マーケティングリサーチを活用した商品開発プロセスの例 商品開発を進める上で、マーケティングリサーチは不可欠であると言っても過言ではありません。市場に受け入れられるためには、ターゲットとなる層が求めているものを把握することが重要です。どんなに優れた商品であっても、先鋭的すぎてターゲットに理解されなければ意味がありません。商品を実際に使う消費者からの評価を知ることによって、需要を満たす商品を生み出す可能性は高められます。... #マーケティングリサーチ