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株式会社ネオマーケティング
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株式会社ネオマーケティング

ネオマーケティングはお客様の抱える課題や調査目的、その背景を充分にヒアリングした上で、課題解決・目的達成のために、お客様が何を求めているのかということを常に考え一歩先のご提案をいたします。目的に応じて複数の調査手法を有機的に組み合わせたリサーチ等、柔軟にご提案させていただいております。また年間調査実績は2,500本以上あり経験豊富なスタッフが企画設計から報告書の作成まで御社のビジネスをバックアップいたします。

2021年8月27日

D2Cとはどんなビジネスなのか？メリット・デメリットを分かりやすく解説

D2Cは国内でも盛り上がりを見せているビジネスモデルです。 自社で企画・製造した製品を仲介なしで直接顧客に販売する仕組みがD2Cの特徴ですが、会社により展開の仕方が異なるためいまいちよく分かっていないという方も少なくないのではないでしょうか。 今回は、 ・D2Cとはどんなビジネスモデルなのか ・なぜD2Cが普及したか ・D2Cが持つメリットとデメリット について解説いたします。

2021年8月3日

現場で発生したミス・不適合事象を「カイゼン」するネオマーケティングの取り組み

品質のいいサービスを効率よく提供するためには、現場の声や知恵を吸い上げていくことが大切です。トヨタ自動車の「カイゼン」が有名ですが、ネオマーケティングでも、現場で発生したミスなどの「不適合」を活かすことで業務の改善を行っています。今回は、その取り組みをご紹介します。

2021年7月13日

定性調査を成功させる対象者リクルーティングのポイント

マーケティングリサーチには、大きく分けて広くアンケートを行い数値化したデータを分析する「定量調査」と、数字には現れない言葉や行動、感情を読み解いていく「定性調査」の二つの方法があります。定性調査は対象者へのインタビューによって行われますが、このとき重要になるのが「リクルーティング」です。想定した生活者像に合致する人を必要な人数だけ確実に採用するために、ネオマーケティングではどうしているのか？...

2021年7月7日

ファネル分析とは何か？分析方法と活用例を解説

ファネル分析とは消費者行動を階層に分けて停滞、あるいは離脱するポイントを特定するための手法です。 ボトルネックと呼ばれる停滞箇所を見つけることで、戦略の見直しや改善策を打ちだして問題解決を目的とした分析方法として古くから用いられてきました。今回は「ファネル分析」について、基礎知識から種類、活用例まで詳しくご説明いたします。

2021年6月22日

広告効果測定とは？測定方法と評価指標の項目について徹底解説

マーケティング予算の大部分を占めるプロモーション。その中でも大きな予算を取って行う広告施策は、例えば認知目的であったり、購入プロセスを前に進めるためであったりと、必ずしも成果が売上と紐づかない場合もあります。そのような時、その広告が本当に効果があったのか、ということを、マーケターは把握しておかなければなりません。今回は「広告の効果測定」についてご紹介します。

2021年6月17日

アンケート設問で注意すべき3つのポイント-ネオマーケティング-

「新商品開発のためにニーズを探りたい」「自社商品の認知度を確認したい」「プロモーション施策の効果を測定したい」など、さまざまなケースでアンケート調査が用いられます。どんな意図で行なうにしても、有益なデータを得るためには「どう聞くか」が非常に重要となります。ここでは、アンケートの調査票設計における具体的な設問作成時の注意ポイントをまとめていきます。

2021年6月17日

アンケート調査の設計のやり方とは？ポイントを3ステップで紹介

データ運用が重要視されている現代、マーケティング活動においても、アンケート調査は非常に身近で有用な手法のひとつです。ネオマーケティングではクライアントからの依頼に対し、ヒアリングを重ねながら適切なアンケートを設計していきます。そのとき、データ収集のプロであるリサーチャーはどんなポイントをチェックしているのか、今回は調査設計に大切な3ステップを紹介します。

2021年6月10日

顧客満足度調査では「高得点者」に注目すべき

定期的に実施されることも多い顧客満足度調査（CS調査）。前回のコラム（https://neo-m.jp/column/marketing-research/-/2904/）では、調査を意味あるものにするための効果的な取組みから、調査結果の活用方法までをご紹介しました。今回は、顧客満足度調査を実施するうえで注意すべき2つのことについてご紹介します。

2021年6月9日

顧客満足度調査（CS調査）を最大限活用する方法

自社の商品やサービスについて、満足しているのか？あるいは不満をもっているのか？ビジネスの発展のため、顧客の評価を把握しようと「顧客満足度調査」が行われます。年に一回など時期を決めて、定期的に実施している企業も多いようですが、調査に課題を抱えていることも少なくありません。そこで今回は、顧客満足度調査を本当に意味のあるものにするための効果的な取組みから、調査結果の活用方法までをご紹介します。

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