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株式会社ネオマーケティング
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株式会社ネオマーケティング

ネオマーケティングはお客様の抱える課題や調査目的、その背景を充分にヒアリングした上で、課題解決・目的達成のために、お客様が何を求めているのかということを常に考え一歩先のご提案をいたします。目的に応じて複数の調査手法を有機的に組み合わせたリサーチ等、柔軟にご提案させていただいております。また年間調査実績は2,500本以上あり経験豊富なスタッフが企画設計から報告書の作成まで御社のビジネスをバックアップいたします。

2020年12月2日

グラフィックレコーディングとは？インタビュー調査における活用方法をご紹介

近年、グラフィックレコーディング（通称：グラレコ）というサービスが少しずつ広がりを見せています。セミナーやインタビューの様子を、グラフィック（イラスト）で表現したもので、情報をわかりやすく視覚化できるということで活用の幅を広げています。このグラフィックレコーディングはマーケティングリサーチにおいて、特にインタビュー調査での活用に大きなメリットがあります。...

2020年10月15日

エスノグラフィーとは？メリットと方法、成功事例をわかりやすくご紹介

マーケティングリサーチでよく用いられる定性調査の1つに、エスノグラフィー（訪問観察調査）があります。この記事ではエスノグラフィーとはどのような調査か、実施する流れや、具体的な活用事例などをお伝えします。 エスノグラフィーについて動画で知識を深めたい方は、以下のアーカイブをぜひご覧ください。 ＞【アーカイブ】エスノグラフィーに関するセミナー動画を観る

2020年9月29日

顧客満足度調査(CS調査)で最適な指標選びのポイントと関連するKPI

顧客満足度を正しく評価し、サービス改善につなげるためには、適切な指標を設定するのが重要です。しかし指標の種類が多く、どれを選べばよいのか迷うケースもあるでしょう。指標は、顧客の本音を可視化し、競争優位性を確立するためのツールです。KPI（重要業績評価指標）と組み合わせて活用すれば、売上やリピート率といったビジネス成果への影響も測定できます。...

2020年8月27日

定量調査の特徴と手法：定性調査との違いや使い分けも徹底解説

商品の使い勝手についてユーザーの声を聞くこと、商品の改善ポイントが知ることなどを目的に、マーケティングリサーチ・市場調査を実施することがあります。 しかしいざマーケティングリサーチ・市場調査を実施する際に、適切な調査方法が分からない方も多いのではないでしょうか。...

2020年4月20日

ターゲット・マーケティングとは？コトラーから学ぶマーケティング理論

大量生産・大量消費の時代が終焉を迎え、世帯におけるスマートフォンの保有割合が約8割*となった現代社会において、顧客の消費傾向はかつてないほどに多様化しています。企業が市場で生き残るためには、ターゲットとする顧客一人ひとりの嗜好性や傾向をより理解し、満足させられる商品・サービスを提供しなければなりません。...

2020年4月17日

潜在ニーズとは？潜在ニーズの引き出し方や顕在ニーズとの違いを解説！

企業活動において、顧客の潜在ニーズを掴むことは必要不可欠です。しかし、その潜在ニーズとは何かを正しく理解できているでしょうか。この記事ではマーケティング活動に活かしていただくことを目的として、潜在ニーズと顕在ニーズの違いをご説明したうえで、それぞれの顧客の潜在ニーズを引き出す方法や事例をご紹介します。 ...

2020年3月3日

グループインタビュー（FGI）とは？メリット・デメリットと事例紹介

マーケティングリサーチは、定量調査と定性調査の2種類に分けられます。 この記事では、定性調査の一つに該当するグループインタビュー（フォーカスグループインタビュー：FGI）について紹介します。 メリット・デメリット、実施方法など網羅的に紹介していますので、ぜひご覧ください。 ネオマーケティングでは、グループインタビューのサービスを提供しています。 詳細は以下のページをご覧くださいませ。

2020年3月2日

デプスインタビューとは？メリット・デメリットと成功のコツを紹介

マーケティングリサーチでよく行われる手法のひとつに、デプスインタビュー（DI：Depth Interview）があります。この記事ではデプスインタビューとは何か、また定性調査においてよく用いられるグループインタビューやエスノグラフィーと比較しながら、そのメリット・デメリットについて解説します。 ...

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