記事作成代行会社の選び方とは?サービス内容・料金・見極めポイントを解説

記事の執筆を外部に頼む方法は、大きく分けて「ライターの直接雇用」「フリーランスへの依頼(クラウドソーシングなど)」「記事作成代行会社への依頼」の3つです。

ライターを直接雇用する場合

雇用した場合は、給与や交通費などの労務管理が発生します。また、ライターにも苦手な分野があり、業務範囲を広げようとするとミスマッチが生じるおそれがあります。

フリーランス・クラウドソーシングに依頼する場合

クラウドソーシングは、依頼者と個人のフリーランスライターを結びつけるサービスです。
納期や予算を自分で設定でき、対応可能なライターを見つけやすい反面、ライターによって品質にばらつきがあります。
費用は代行会社より抑えられますが、ライターの質を見極める手間がかかり、依頼側に多くの作業が発生します。

たとえばフリーランスに依頼する場合、次のような工程を自社で担うことになります。

1. ライターの選定
2. 条件の交渉
3. テストライティング
4. テーマ選定とキーワード調査
5. 構成案の作成
6. 執筆依頼(ディレクション)
7. 確認・編集とフィードバック
8. 支払いなどの事務処理

記事作成代行会社に依頼する場合

代行会社は上記の工程をまとめて担当してくれます。
同じ案件を特定のライターに継続して任せるなど、品質を安定させる工夫をしている会社も多く、SEOに強い記事や専門性の高い記事にも対応できます。
多くの会社はコンバージョンを意識した提案ができる点も強みです。フリーランスよりは費用がかかりますが、制作の複雑さを考えれば、費用対効果は高いといえます。

1.実績

代行会社には得意分野があります。法律や薬機法の知識が求められる専門性の高い記事に強い会社もあれば、一般的な記事を中心に扱う会社

2.対応範囲

執筆以外にどこまで対応してくれるかも比較ポイントです。
弁護士や医師などによる監修記事、書籍のゴーストライティング、英語での執筆、取材など、会社によって対応できる範囲は異なります。自社が制作したい記事の種類に合わせて選びましょう。

3.ライターの質と人数

記事の品質はライターの力量に大きく左右されます。
ライターの採用率が10%以下といった選抜基準を設けている会社であれば、一定のスキルが期待できます。
また、ライターのプロフィールや得意分野、専門知識、保有資格を公開している会社であれば、案件に合う人材かを事前に判断できます。

大量に発注する場合は、複数のライターでチームを組んで対応することになるため、登録ライターの人数も確認しておきましょう。

4.編集・進行管理の体制

ディレクターや編集者が在籍している会社は、依頼者の意図に沿って記事を調整し、ライターに的確な指示を出し、原稿を修正してくれます。
フリーランスはライターと編集者を一人で兼ねることが多く、客観的なチェックがかかりにくくなりますが、編集者が別にいることで品質が安定します。
編集者がいない会社では、依頼の意図とずれた記事が納品されたり、校正されないまま納品されたりする可能性があります。

あわせて、発注時のコミュニケーションにも注目しましょう。
レスポンスの早さや提案力のある会社を選び、記事の本数、文字数、画像の有無といった条件を事前に細かく確認しておくと、スムーズに進行できます。

5.料金の妥当性

料金は文字単価で設定されることが一般的で、おおよそ1円から10円程度と幅があります。
専門性の高い監修記事は高くなる傾向があります。安ければよいというわけではなく、料金に何が含まれているか、どの程度の品質が期待できるかを総合的に判断しましょう。料金の詳細は次のセクションで解説します。

料金が変わる主な要素

安さだけで選ばないための注意点

どの会社を選ぶ場合でも、依頼する範囲が広いほど費用は高くなります。
事前にコンテンツの方向性、外注する作業、スケジュールを整理しておくと、予算オーバーや、コンテンツ運用の予算が足りなくなる事態を防げます。

発注時の注意点や、社内で整えておきたい体制については、「記事作成を外注するメリットとは?依頼時の注意点とあわせて解説」の記事で詳しく解説しています。

まとめ:自社の目的に合った会社を選ぼう