マーケティングコラム「顧客満足度調査(CS調査)は外注で差がつく!おすすめ18社と押さえておきたい4つのポイント」を更新いたしました!

顧客満足度調査(CS調査)は、顧客の本音を把握し、商品やサービスの改善につなげる上で重要ですが、自社だけでの実施は手間や専門知識が必要です。そこで調査会社への外注を検討することで、担当者の負担軽減や信頼性の高いデータ取得など多くのメリットが得られます。
本コラムでは、外注の利点や会社選びのポイント、実績ある調査会社18社をピックアップしてご紹介します。ぜひご一読ください。
▼こんな方にオススメ!
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・顧客満足度調査を初めて担当する方
・自社に合った調査会社の選び方がわからず不安を感じている方
・外注時の比較ポイントを知りたい方
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外注先選びに失敗しないためのポイントやおすすめの会社が紹介されており、自社に最適なパートナーを選ぶ基準が明確になります。
読了時間:約3分
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https://corp.neo-m.jp/column/marketing-research_186/