INSIGHT DRIVEN商品企画リサーチ

顧客にとっての「価値提供」が最も重要と考え、インサイトを起点にビジネス機会を生み出します。

インサイトの活用は商品・サービス開発にとどまりません。 様々なニーズに対応できるようカスタマイズ可能です。

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  問題意識はあるけれど具体的な解決策が見つからない時

  インサイトドリブン®は、現状をよりよく変えるためのイノベーションプログラムでもあります。
  イノベーションとは「創造的な方法で社会に新たな価値を提供すること」です。既に存在している方法を繰り返すだけでは目の前の問題が解決しない時に、インサイトがカギを握ります。

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  2

  新しい商品やサービスを創りたい時

  インサイトドリブン®はデザイン思考をもとに既存の枠にとらわれない発想でアイデア創出を行います。 皆さまに備わっている経験や物事への理解・専門知識は、デザイン実践において信じられないほど貴重な財産になります。しかし、それは適切なタイミングで意図的に利用した場合のみです。
  推測するときに固定概念が含まれている場合がよくあり、新しいものを創りだすにはインサイトをデザインする必要があります。

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  3

  新しい事業やプロジェクトを立ちあげたい時

  インサイトドリブン®は、人間主体のイノベーションを起こします。
  今までのやり方であるツールや仕事を中心としたイノベーションを起こすだけでは、新しいものを生み出すのには限界があります。
  なぜなら問題を抱えたりその問題を解決したりするのはツールや仕事ではなく私たち人間だからです。
  人間主体のイノベーションを起こし、現状に新たな価値を提供することが必要です。

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  4

  部署横断して組織の方向性を統一したい

  インサイトドリブン®では、全ての重要な局面で、参加者全員の意見を出し合い形にするワークショップを行います。1つの部署やチームにとどまることなく、広く関係者を集い、様々な意見をぶつけあい収束させていきます。
  1つの商品・サービスには、開発部門、マーケティング部門、営業部門等様々な関係者が存在します。部署を横断して方向性を統一していくことで、互いの認識齟齬をなくし、開発を成功に導きやすくなります。

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  5

  既存商品の価値を新たな視点で再構築したい

  新しい価値は、ユーザーが教えてくれます。既存商品・サービスの提供価値は定まっている、と提供側は認識しがちです。しかし、1人のユーザー（顧客）について徹底的に深堀りしていくことで、思ってもみなかった価値が見出されることがあります。思ってもみなかった、想定外の利用方法をしているユーザーを発見することが、鍵を握ります。

Coreインサイトドリブン®の「核(コア)」

実在する1人を起点としたあらたな商品・サービス開発を実現

成熟した現代社会は顕在ニーズに対応した商品・サービスにあふれています。
インサイトドリブン®は見えていないニーズを発見し、解決する商品サービスを創り上げます。そのためにこれら2つのコトを大切にしています。

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  エクストリームユーザー

  異質・極端なユーザーにインサイトの種を見出す

  インサイトの種を探すため、少しでもインサイトを創りやすくするために異質・極端な考えをもつ人の行動にふれることを大切にしています。

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  共創ワークショップ

  一般生活者も参画

  ユーザーの発想を早いタイミングから取り込み活用していきます。事業者側の全関係者はもちろん、ネオマーケティング、一般生活者で共創していきます。

エクストリームユーザー(極端な価値観)と接することへの意義

インサイトドリブン®では、エクストリームユーザーを、ある商品・サービスに対して極端な使い方をしているユーザー、極端な価値観を追っているユーザーと定義しています。極端な価値観は、通常では考えられない頻度で商品を購入する人、異常な量を消費する人など、その人の行動に表れます。 普通のユーザーではなく、極端なユーザーに着目することが、モノにあふれた社会に新しい価値を提供する、突き抜けたアイデアの種をみつけることにつながります。

よくあがる疑問の声：偏った人では市場性がないのでは・・？
A．市場性がないわけではなく、価値が顕在化していないだけです。価値を市場性あるものに創り上げることが企業の役割と考えるべきです。多くの大企業も最初は小さな熱狂から生まれています。