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製品コンセプトとは、アイデアを判断評価出来る状態に落とし込んだものです。コンセプトには3つのパターンがあり、消費者の不満や希望が起点となっているもの、自社の新しい技術やノウハウが起点となっているもの、ユニークなアイデアが起点となっているものがあります。どのパターンにおいても、顧客を起点に考えるための情報を提供できることに市場調査の強みがあります。
顧客を分類したい
適切な顧客ターゲットを設定したい
最適なブランドポジショニングを行いたい
製品アイデアを開発したい
製品コンセプトの評価を知りたい
試作品のテストを行いたい
顧客を分類することは、市場をある基準にのっとって細分化（セグメンテーション）することです。自社のターゲットを抽出できるような条件を設定します。
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適切なターゲットを設定するには、顧客のセグメントごとに市場規模や競合関係を踏まえる必要があります。そのためまずはセグメンテーションを行う調査を実施し、その結果を受けて、ターゲットとする層を社内で協議する流れが適当です。
顧客に「どのような価値を提供する商品だと思ってもらうか」ということを設定します。まずは自社がどのようなブランドだと思われているか把握したうえで、どのような訴求が刺さるのかをターゲットへのインタビューを通してつかみましょう。
独自性のある製品コンセプトを開発するためには、大勢の意見を訊くのではなく、１人の意見を深堀し膨らませていくことが有効です。多数の意見は平均的なアイデアに収束しやすい為、独自性のあるアイデアを開発するためには、１人の意見を徹底的に掘り下げ、インサイトをつかむ方が効果的なのです。
創った製品コンセプトを顧客に評価させることで、さらなる製品コンセプトの改善や、複数コンセプトからの絞り込みがうまくいきます。コンセプトを改善するためであればインタビュー調査で定性データを取得し、市場で受け入れられるかどうかを把握するためであれば、ネットリサーチで定量的に調査することが有効です。
最終的に出来上がった製品の評価、使い心地を事前に調査しないで市場に出すことは、大きなリスクを伴います。実際にターゲットに試してもらうことで、本当にこのまま上市してよいのか確認し、必要に応じて改良を施すことができます。実際に試作品があることで、コンセプトのみの時よりもはるかに実際の商品を消費者にイメージさせやすく、より正確な市場の評価を把握することができます。
ネオマーケティングはお客様の抱える課題や調査目的、その背景を充分にヒアリングした上で、課題解決・目的達成のために、お客様が何を求めているのかということを常に考え一歩先のご提案をいたします。
インターネットを使用し低コスト・スピーディーに調査することができる市場調査です。アンケート結果を数値的に分析し、全体の傾向をつかむための定量調査です。
調査員が調査対象者の自宅を訪問してアンケートを実施する調査手法。
経験豊富な面接者とモニターの１対１の面談式でユーザー本音が聞けることなどが主な特徴です。
座談会形式でインタビューを行い、定量調査では把握出来ない消費者の深層心理を知ることができます。
あらかじめ用意した会場に調査対象者を集めて行うアンケート調査です。
Home Use Test の略で新製品や改良品を調査対象者の自宅に送付し、一定期間利用、または試飲・試食してもらい、その感想や評価を取得する調査手法です。
Case Study事例紹介
お客様との取り組み事例とインタビューをご紹介します。
食品・飲料
公開日：2024-09-05
ヘルスケア・福祉
公開日：2024-04-16
その他
公開日：2024-03-13
マーケティングプロセスは一般的に4つに分類されます。各プロセスごとの課題、目的に応じたリサーチメニューをご提案します。
STEP1
・顧客のニーズを把握したい・ライフスタイルを把握したい・購買行動・動機を把握したい・ブランドイメージを把握したい
STEP2
・顧客を分類したい・適切な顧客ターゲットを設定したい・最適なブランドポジショニングを行いたい・製品アイデアを開発したい
STEP3
・適切な価格設定を行いたい・販売チャネルを検討したい・商品陳列を最適化したい・認知拡大・集客を行いたい
STEP4
・認知・利用実態を把握したい・ブランドイメージを把握したい・広告効果を検証したい・消費者の商品評価を把握したい
リサーチが初めての方はこちらをご覧ください。マーケティングリサーチとは何か。どのように進めていくのか。わかりやすく解説いたします。
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