ワン・トゥ・ワン・マーケティングとは

顧客一人ひとりの属性や嗜好、購入履歴やニーズに合わせて顧客別に展開するマーケティング手法。
新規顧客開拓を主目的とするマスマーケティングとは一線を画し、個別にパーソナライズされた情報提供やおもてなしの提供によって、既存顧客との関係性を深めることを主な目的としている。

 

 

← 一覧に戻る