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リサーチ、マーケティングに関する用語の解説
PRMとは、パートナーリレーションシップマネジメント(Partner Relationship Management)の略。カスタマー・リレーションシップ・マネージメント(CRM)が顧客との良好で長期的な関係性の構築・維持を目指すのに対し、PRMは企業がその販売店や代理店、小売業者などビジネスパートナーとの関係強化を目指すもの。
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