観察調査とは

対象者を直接現場で観察し、そこから事実データを得る調査手法の総称。
来店客数のカウント調査や商品の店頭価格調査、利用者の行動観察など。
事実に即した正確なデータを得ることができるほか、担当者自身が現場観察することによって現状を深く理解できたり、思いがけない発見を得られたりする効果もある。

 

 

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