マーケティングコラム「深耕営業とは？｜「御用聞き」から抜け出し、予算サイクルから 逆算して既存顧客を深耕する方法」を更新いたしました！
深耕営業とは、すでに取引のある既存顧客に継続的にアプローチし、関係を深めながら新たな提案機会を見つけ出して、売上の拡大につなげる営業手法です。
新規開拓のコストが上昇するなか、既存顧客からの売上拡大が改めて注目されていますが、定期訪問だけの「御用聞き」で終わってしまうケースも少なくありません。
そこで、予算サイクルから逆算して既存顧客を深耕する方法を、非SaaS型BtoBの視点で整理したコラムを公開します。
▼こんな方にオススメ！
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・既存顧客との関係が深まっている実感がない方
・アップセル・クロスセルを仕掛けるタイミングに悩んでいる方
・深耕営業をSFA・CRMで仕組み化したい方
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SaaS企業が得意とする「利用データ起点」のアップセル・クロスセルは、顧客の利用状況を把握しにくい非SaaS型BtoB企業には、そのまま適用できません。
代わりに有効なのが、顧客企業の予算サイクルと稟議のタイミングから逆算して提案を仕掛けるアプローチです。
本コラムでは、その進め方を診断として設計する3ステップと、予算が固まる前の提案が通りやすいと考えられる理由を、行動経済学（メンタルアカウンティング）の視点から解説しています。
深耕営業が形骸化する失敗パターンや、メリット・デメリットもまとめました。既存顧客からの売上拡大の仕組みづくりに、ぜひご活用ください。ご相談もお気軽にどうぞ。
読了時間：約3分
▼深耕営業とは？｜「御用聞き」から抜け出し、予算サイクルから 逆算して既存顧客を深耕する方法を読む
https://corp.neo-m.jp/column/btob-marketing_041_account-farming