PRMとは、パートナーリレーションシップマネジメント（Partner Relationship Management）の略。カスタマー・リレーションシップ・マネージメント（CRM）が顧客との良好で長期的な関係性の構築・維持を目指すのに対し、PRMは企業がその販売店や代理店、小売業者などビジネスパートナーとの関係強化を目指すもの。