顧客が求めているが、まだ満たされていないニーズのことを差します。潜在的なニーズのため、不満というかたちで顕在化されていない状態です。故に、マーケティングでは新たなビジネスチャンスと捉えることができるため、未充足ニーズの探索=新商品のアイデア探索と位置付けられます。