マーケティングオートメーション（MA）ツールなどを用い、マーケティングのプロセスを自動化したプロセスのこと。キャンペーンやプロモーションなどのマーケティング活動を元にスコアリングし、その結果に合わせたメッセージをメール配信・ソーシャル発信などに利用、大量の潜在顧客に効率良くワン･トゥ･ワンマーケティングを行なうことができる。