クラウドソーシングとは、インターネット上のプラットフォームを介して企業と個人のマッチングを可能にし、直接仕事の受発注を行うことができる仕組みやサービスのこと。インターネット上の群衆 (crowd) と業務委託 (sourcing) を組み合わせた造語。