商品やサービスの特徴や根拠などさします。コンセプトの主な構成要素は誰の為の商品やサービスか？その商品やサービスが与えてくれる便益は何か？その便益が与えられる根拠や特長は何か？価格はどのくらいか？など具体的に商品やサービスがわかるように言語したものです。