類似した選択基準を持つ人の嗜好に基づき、消費者の嗜好を予測する方法。まず、ある消費者（A)の情報収集行動から彼/彼女の興味、関心、嗜好などを把握する。そして、Aと類似した関心を持つ消費者の有する情報をAに示すことによって、情報収集活動を支援するために利用されている。レコメンデーション。サービスを提供する際に使用される代表的な手法。(レコメンデーション)