文化人類学の研究を応用したリサーチ手法。生活者のありのままの行動を、日常生活に入りこんで詳細に観察・理解し、深い洞察を得ることから「行動観察」とも呼ばれる。商品・カテゴリーのニーズやベネフィットの発見、ターゲットやユーザーの生活価値観の抽出などに有効とされる。