アンケート調査を実施するうえで、質問の順番に悩まれたことはないでしょうか？
それぞれの質問をどの順番で聞くかということは、論理性やバイアスのことも考慮すると、
かなり奥が深い問題です。
調査ごとに質問の内容が異なるため絶対の正解はありませんが、
質問の順番を考えるうえで、最低限押さえておきたいポイントがいくつかあります。
今回は、適切な質問順を考えるうえで考慮すべきポイントを簡単にご紹介します。
また質問形式についても、基本的な内容をまとめています。
■以下のような方に特におすすめです
・アンケート調査の実施を考えている
・調査したい項目を、どの順番で聞くべきか迷っている
・質問順による、回答バイアスについて知りたい
・適切な順番でアンケート調査を構成したい
本資料は以下の構成でまとめられています。
■はじめに
■質問の構成と順番
構成の基本
消費者の行動に沿って設計する
適切な質問の量とは
調査ボリュームが多すぎた時の対処方法
紙の調査票の注意点
■回答形式の選び方
■回答形式の種類と特徴
単一回答
複数回答
自由回答
マトリクス
■終わりに
是非ご覧ください。