タイミー、バイトル、シェアフルなどが主要なプラットフォームとして想起
生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティング（所在地：東京都渋谷区）は、「スキマバイト」をテーマに、パーセプションに関するインターネットリサーチを実施いたしました。
＜調査背景＞
当該カテゴリーのエボークトセット、パーセプションを確認することで現状を俯瞰することができ、打ち手がみえてきます。そこで、スキマバイトの現状を知るために、ネガティブ・ポジティブなイメージ、利用のきっかけ、叶えたいこと、スキマバイトのサービスを利用する際に想起するアプリ・サイトを調査しました。
是非今後のマーケティング活動の一資料としてご活用ください。
【調査概要】
調査の方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートシステムを利用したWEBアンケート方式で実施
調査の対象：全国の20歳以上69歳以下の男女
有効回答数：1,000名
調査実施日：2023年11月22日（水）～2023年11月24日（金）
※以下の数表は、回答を自由記述形式で取得した後、アフターコーディング集計を行った結果となります。
主な結果
◆エボークトセット※1：タイミー、バイトル、シェアフル
◆POD※2：時間の柔軟性、手軽さ、即金性
◆パーセプション※3チェンジの種：安心感の向上、待遇の改善
※1 エボークトセットとは、利用や購入時に思い浮かぶブランド想起の集合体を指します。
※2 PODとは、「差別化ポイント」と訳され、「他社製品との違いの中で、商品を買う理由になるもの」
※3 パーセプションとは、認識の意味です。消費者が対象の商品やサービスそのものに対して、どのような認識をもっているかを指します。
スキマバイトは、現代の働き方に革命をもたらしました。
これは、空いた時間を利用して柔軟に働ける新しい形態です。手軽さ、即金性、そして多様な仕事選択肢が、スキマバイトの特長や利点です。
しかし、低時給、不安定な待遇、そして信頼性の欠如といった課題も存在します。これらの課題への対応策として、信頼性の向上と待遇改善が重要です。
安心できる仕事環境の提供が、これらの課題への解決策となります。
【主なポイント】
スキマバイトのPOD（独自の強み）
・時間の柔軟性: 空いた時間に短時間で働けること。
・手軽さ: 簡単な応募プロセスと履歴書不要。
・即金性: 速やかにお金を稼げること。
現在のパーセプション（認識）
○ ポジティブ: 時間の有効活用、簡単・気軽に稼げる、自由で多様な職種。
△ ネガティブ: 低時給、不安定な待遇、信頼性の問題。
チェンジを狙えるパーセプション
安心感の向上: 信頼性の高い企業や安全な仕事環境を保証することで、不安感を軽減。
待遇の改善: 低時給や待遇の問題に対処し、より魅力的な収入源としての地位を確立。
エボークトセット（利用する時に思い浮かべるアプリ・サイト）
タイミー、バイトル、シェアフル、LINEバイトなど、スキマバイトの主要なプラットフォーム。
これらをSWOTで整理するとこのような現状といえます。
SWOT分析から明らかになる通り、スキマバイトは多くの機会を持ちながらも、一定の脅威に直面しています。
競合他社との競争、労働法規の変更、経済状況の変化などが、これらの脅威となります。
スキマバイトは、これらの強みと機会を活用し、弱みと脅威に対処することで、働き方の新たな潮流としてさらに成長する可能性を秘めています。
■この調査で使用した調査サービスはコチラ
ネットリサーチ：https://neo-m.jp/research-service/netresearch/
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＜例＞「生活者を中心にしたマーケティング支援事業を提供する株式会社ネオマーケティングが実施した調査結果によると……」
■「ネオマーケティング」
URL:https://neo-m.jp/
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