柔軟剤のブランド、第一想起は「レノア」
生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティング（所在地：東京都渋谷区）では、ブランド・カテゴライゼーションに基づき、生活者が無意識に「想起集合（Evoked Set）」に注目し、Evoked Set共同研究プロジェクトを行なっております。今回は「柔軟剤」をテーマにしたエボークトセット調査を実施いたしました。
＜調査背景＞
生活者は様々なブランドを知らず知らずのうちに分類し、頭の中で類型化しています。マーケティングでは、それをブランド・カテゴライゼーションという枠組みで整理しています。ネオマーケティングは、その分類の1つである「想起集合（Evoked Set）」に注目し、様々なジャンルでブランド・カテゴライゼーションに基づくブランド調査を「エボークトセット調査」というスキームで実施しています。今回は柔軟剤のブランドについて、エボークトセット調査を実施しました。
＜調査概要＞
調査の方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用したWEBアンケート方式でエボークトセット調査を実施
調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、柔軟剤を自分で購入して、週に1回以上使う人
有効回答数：1000名
調査実施日：2021年4月19日（月）～2021年4月20日（火）
回収構成 ：事前調査で柔軟剤を自分で購入して、週に1回以上使う人の中での回答割合を加味した上で回収割付
■ランキング
■ブランドファネル
■散布図
「柔軟剤」の想起集合（購入時に思い浮かべるブランド）を見ると、「レノア」がTOP、続いて僅差で「ソフラン」であることがわかります。また、1位～8位までは「P＆G」「ライオン」「花王」の3社のいずれかの商品ブランドが選ばれています。
柔軟剤の第一想起したブランドについて想起した理由を取得し、ユーザーローカルのテキストマイニングツールで分析したスコア順の結果を表示しています。
※ユーザーローカル テキストマイニングツール（ https://textmining.userlocal.jp/ ）による分析
「レノア」の想起理由（n=215）
「ソフラン」の想起理由（n=185）
「ハミング」の想起理由（n=97）
3ブランドともに「使い慣れる」が最も多くみられました。
「レノア」においては、他の2ブランドにはない「消臭」「抗菌」といったワードが次点で多いことから、「レノア」の強み・特徴であることが分かります。
同様に「おもいつく」「たのしめる」など、抽象的な表現も出現しており、これらのワードを深堀していくと新たなカテゴリーエントリーポイントの発見が期待できるかもしれません。
■この調査で使用した調査サービスはコチラ
エボークトセット調査：https://neo-m.jp/research-service/evoked_survey/
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＜例＞「生活者を中心にしたマーケティング支援事業を提供する株式会社ネオマーケティングが実施した調査結果によると……」
■「ネオマーケティング」
URL:https://neo-m.jp/
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