マーケティングコラム「顧客満足度調査(CS調査)を行う目的と効果的に達成する4つのポイント」を更新いたしました！
顧客満足度を高めるためには、顧客満足度調査(CS調査)を通じて顧客の評価や不満点を正しく把握し、
目的に合った手法でデータを収集・分析することが重要です。
本コラムでは、顧客満足度調査(CS調査)の目的や手法、成功させるためのポイントを詳しく解説しています。
ぜひご一読ください。
▼こんな方にオススメ！
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・初めて顧客満足度調査を導入する方
・顧客満足度調査の精度向上に課題を感じている方
・効果的な調査方法や重要なポイント知りたい方
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顧客満足度調査の目的や、その目的達成に役立つ実践的なヒントを学ぶことができます。
読了時間：約3分
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https://corp.neo-m.jp/column/marketing-research_185/